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如果你想在歐洲租車自駕,那麼你一定不能不投保。在歐洲租車自駕,保險的重要性絕對不亞於行程規劃及住宿預訂,假如你沒有保險,在出事時可是要賠償租車公司一筆價格不菲的費用,即所謂的「自負額」(excess)。因此,今天就要來跟大家分享在歐洲租車自駕保險的大小事。

 

投保方式

在歐洲租車保險主要有兩種方式:

  • 跟租車公司投保

假設你是跟Europcar租車,那麼你就可以在租車時直接跟Europcar投保。

通常如果你直接跟租車公司投保,相較於以下的第三方保險,保費會比較貴一些,而且通常跟租車公司買保險,自負額要降低0元,通常所費不貲。如果你租越多天,這筆錢就會越貴。

跟租車公司投保以後,如果在租車期間出了問題(例如車禍、竊盜事件等)需要維修或是賠償,這些都會由租車公司來負責處理,如果你買到自負額為0的保險,那你就一毛錢都不用付。但如果自負額不為0,就要看損害狀況,以及租車公司向你索取多少錢了。(所以通常會買到自負額為0的保險)

  • 第三方保險

第三方保險,意思是由除了駕駛者以及租車公司以外的「第三方」來負責保險、理賠等事務

假設你跟第三方保險公司投保,租車時發生意外,還車時租車公司會跟你收取一筆維修費用(租車公司會先block你的信用卡的一筆錢,這筆錢暫時不會請款,等到他們修完、確定維修費用之後,會再請款,並把剩餘的部分退還到你的信用卡),等到你收到租車公司寄給你的收據時,你就可以拿著收據以及信用卡交易紀錄,去跟第三方保險公司申請理賠。

目前台灣人可以投保的第三方保險,似乎只剩RentalCover(RentalCover甚至前陣子也因為台灣人肇事率過高而拒保,幸好最近又開放了)。

​​​​​​​以前台灣人可以跟Worldwide Insurance或是Car Hire Insurance這兩間第三方保險公司投保(這兩間可以以「一年」為期投保,也就是一年之內你在歐洲租車發生意外都能夠申請到理賠),但似乎因為台灣人肇事率過高,近年已被拒保QQ

底下幫大家整理一下租車公司保險與第三方保險的好處與壞處。

租車公司保險 vs 第三方保險
  好處 壞處
租車公司保險

方便

無需處理理賠的問題

貴貴貴
第三方保險 便宜且涵蓋各項保險內容 若需申請理賠
需與保險公司往來信件

 

 

保險名詞介紹

在進入名詞介紹之前,先稍微講解一下保險的流程,會比較容易理解以下這些名詞到底是在幹嘛。

在租車及保險中,會有三個角色——你(駕駛)、租車公司、保險公司。保險公司通常是在扮演「幕後黑手」的角色,意思是你通常不會跟保險公司直接接洽(除非你投保第三方保險,這個待會會提到),租車公司才是主要跟你聯繫的人。

當你跟租車公司租車時,你可以選擇買租車公司的保險,也可以選擇跟第三方保險公司投保。

如果你跟租車公司買保險

那你要特別注意自負額多寡,以及保險內容。(像是在冰島自駕就必須特別注意是否包含GAAP等特殊保險內容)在這種情況下,租車公司通常自己有跟保險公司買保險,所以,如果你買的是自負額為0的保險,那麼出事時,你就不需要付任何錢,而是由租車公司自行向保險公司請款。

如果你是跟第三方保險公司投保

那麼在租車過程中如果出事,你就必須先付一筆錢給租車公司,然後再跟第三方保險公司請款

接下來是關於保險專有名詞的介紹。(抱歉我不是保險專家,只能用自己所理解的來向大家說明)

  • 自負額 (excess):自負額從字面上來看就是「自己要負擔的金額」,也就是在出事時,你最多需要付多少錢

舉例來說,假設你租了一輛帶有$2,200自負額的車,假設出事了且維修費用超過$2,200,那你最多要賠償$2,200,超過的部分就由租車公司自行吸收。通常車型越高檔(例如雙B),自負額越高(因為在維修時費用會越高)。

上圖是擷取自Europcar租車網站的租車保險內容,通常提到自負額就會提到上圖所示的「保險內容」,底下稍微幫大家翻譯一下這些保險內容。

  • 車輛碰撞險 Collision Damage Waiver (CDW):簡單來說就是在發生車輛碰撞時的保險。
  • 竊盜險 Theft Protection (TP):車子被偷時,租車公司可以申請理賠。
  • 人身意外險 Personal Accident Protection:此項保險內容主要是保護駕駛以及乘客的人身安全(例如因車禍而受傷)
  • 擋風玻璃、車燈及火災險 Windscreen, lights and fire protection:如果擋風玻璃或是車燈損壞,或者是火燒車(感覺好可怕),租車公司就可以申請理賠。
  • 個人財物險 Personal Belongings Protection:如果車上的東西被偷,而你的保險內容有涵蓋這項,就可以向租車公司申請賠償。​​​​​​​

除非你是在冰島這種天氣極端詭異的國家,不然其實通常不太需要去注意保險內容有哪些。(但如果是跟租車公司買保險,最好還是注意一下保險內容就是了,像是有沒有包含個人財物險之類的,因為在歐洲某些治安不好的國家,似乎很容易遇到打劫車的歹徒)

如果你是跟第三方保險公司,像是RentalCover投保,基本上是完全不需要去注意保險內容的,他們連換輪胎自費修理、停車時停錯地方輪胎被鎖然後不小心刮傷車子這種奇葩的狀況都可以理賠給你了,而且你寫信去問客服有沒有包含xxx保險內容,他也一定會跟你說「有包含」,總之是一間還蠻阿莎力的保險公司。

而且RentalCover還可以跟他們議價,這真的是太神奇了,我還是第一次遇到這種可以議價的保險公司(因為在歐洲待久了你就會覺得,如果有公定價格,除了乖乖付那個價格之外,不然就是不要買他們的服務XD),所以之前寫信去給他們,成功砍了60%的保額,真的是莫名的驚喜萬分。

有點小離題了,基本上這篇是稍微跟大家介紹一下租車自駕的保險是怎麼運作的,還有可以投保的管道。之後有機會再來寫一篇關於RentalCover投保&理賠教學的文章。

如果你是在RentalCars上買保險

相信不少人租車都會上RentalCars這個比價平台去看租車價格,在RentalCars上租車,他們也有提供「完全保障制度」,而這個完全保障制度,其實他們背後的保險公司也是RentalCover

我沒有在RentalCars上買保險過,所以不太清楚在這種情況下出事了,是怎樣處理保險理賠的流程的,不過既然他們也是跟RentalCover投保的,那理論上出事了,你可能還是得要跟RentalCars/RentalCover信件往來一番,才能夠申請到理賠。

順帶一提,RentalCars提供的完全保障制度,有時比你直接去RentalCover網站查報價還貴喔!所以還是建議大家貨比三家,再決定要在哪個網站上投保。

以上是關於在歐洲租車自駕,你可能會遇到的關於保險的問題,希望有幫助到你~

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